En somme, un logiciel CRM permet de regrouper un specified nombre d’informations à propos d’un consumer et de maximiser la connaissance de celui-ci afin de parvenir à mieux le comprendre et gérer ses besoins plus efficacement.Le coeur du logiciel CRM, c’est le “fichier shopper” : il permet d’enregistrer la liste de vos consumers et p
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